El inicio de operaciones de la nueva aerolínea Mexicana de Aviación, a cargo de la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), ha generado incertidumbre entre los usuarios debido a retrasos en la venta de boletos hacia algunos de los destinos anunciados.
A pesar de haber anunciado inicialmente 20 destinos, la aerolínea ha comenzado la venta únicamente para nueve de ellos, postergando la disponibilidad para los restantes. Este retraso en la venta de boletos ha causado desconcierto entre quienes esperaban concretar sus reservaciones y ha generado expectativas e interrogantes sobre la operatividad futura de la aerolínea.
Los pasajeros que habían planificado viajes a destinos como Cancún, Mérida y Tijuana, entre otros, han sido informados de que recibirán compensaciones y detalles sobre el proceso de pago en una fecha posterior al 25 de noviembre de 2023.
A pesar de haber obtenido recientemente su Título de Asignación por parte de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), lo que representa un paso significativo según las modificaciones regulatorias aprobadas en mayo pasado, la situación actual plantea dudas sobre la capacidad de Mexicana de Aviación para cumplir con las expectativas de los usuarios y su desempeño en un mercado aéreo cada vez más competitivo.
